Tendinţele de fuzionare şi concentrare de pe piaţa energetică necesită o adaptare amplă a structurilor: Gestionarea relaţiilor cu clienţii orientată către potenţial, vânzarea propriilor servicii de reţea, gestionarea proceselor ample precum decontarea, măsurarea şi contorizarea, cât şi modificarea contractelor sunt asigurate de walter services fără probleme de comunicare, eficient şi cu orientare către client. Prin comunicare clară şi gestionarea profesională a contactelor, walter services vine în sprijinul furnizorilor de energie la atragerea de noi categorii de clienţi, consilierea clienţilor existenţi şi reatragerea clienţilor. În plus, walter services oferă servicii comerciale de la gestionarea documentelor la procesarea comenzilor până la facturare şi gestionarea creanţelor.