Înfiinţat în anul 1978 în localitatea Ettlingen din Bavaria ca pionier în domeniul telemarketing-ului, holding-ul îşi are sediul în Germania, care este şi piaţa principală şi piaţa de creştere unde se află cele mai multe locaţii. În Germania, walter services activează în mai multe regiuni şi în multe locuri este cel mai mare angajator privat. Specializarea pe domenii şi know-how-ul în domeniul pieţei sunt condiţii pentru extinderea în continuare în ţară.