În calitatea lui de canal de distribuţie consacrat, internetul încă mai supune deţinătorii de magazine on-line unor multiple noi provocări: pe lângă realizarea tehnică, există un potenţial major de optimizare mai ales în domeniul identităţii mărcii, al abordării clienţilor şi al integrării proceselor.
walter services oferă asistenţă pentru fiecare modul în parte, pornind de la realizarea webshop-ului, la consilierea clienţilor şi logistică şi până la derularea relaţiilor financiare. Venind în întâmpinarea cerinţelor existente pe piaţă, walter services preia şi întreaga activitate de proiectare şi de management al interfeţelor şi îmbină procesele individuale formând un lanţ eficient de procese ale clientului. Astfel, walter services acţionează ca antreprenor general sau partener consultant, implicându-se în activităţi pornind de la implementare şi până la exploatarea zilnică.